Stand: 01.05.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

EHEMOMENTE / PIXEL MEDIENDESIGN
Daniel Junklewitz
Triftweg 59
33106 Paderborn

Telefon: 0176 297 843 51
E-Mail: info@ehemomente.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Personen oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

3.2 Rechtsgrundlage und Zweck

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Auslieferung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit sowie der Optimierung unserer Internetseite.

3.3 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens 14 Tagen der Fall.

3.4 Hosting

Unsere Website und alle damit verbundenen Dienste werden auf Servern der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich in Deutschland gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Der Serverstandort ist Deutschland.

Anbieter:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inh. René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

4. Cookies und Borlabs Cookie

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir setzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien ein. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.

Wir unterscheiden:

• Technisch notwendige Cookies, ohne die der Betrieb der Website nicht möglich wäre (Login-Sitzung, Spracheinstellungen, Cookie-Consent)
• Funktionale Cookies und Tracking-Cookies, die nur mit Ihrer Einwilligung verwendet werden (siehe „Borlabs Cookie”)

4.2 Borlabs Cookie

Wir nutzen das Cookie-Consent-Tool Borlabs Cookie der Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg. Borlabs Cookie speichert lokal in Ihrem Browser eine Einwilligung zu Cookies und ähnlichen Technologien. Die Speicherung erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung, die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Folgende Daten werden gespeichert:
– Einwilligungs-Status für die einzelnen Cookie-Kategorien
– Zeitstempel der Einwilligung
– Browser-Informationen
– Anonymisierte IP-Adresse

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Datenschutzeinstellungen anpassen” in der Datenschutzerklärung oder im Footer widerrufen oder ändern.

4.3 Speicherdauer

Die Einwilligung wird für 365 Tage gespeichert. Danach erfolgt eine erneute Abfrage.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.

5.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bei Anfragen, die einer Vertragserfüllung dienen.

5.3 Speicherdauer

Daten aus dem Kontaktformular werden gelöscht, sobald sie zur Beantwortung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und der Aufbewahrungszweck weggefallen ist – spätestens nach 6 Monaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

6. Registrierung und Nutzerkonto

6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren, um eine eigene Hochzeitswebsite zu erstellen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert.

Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

• Name (Vorname, Nachname)
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Hochzeitsdatum
• Optional: weitere Angaben zur Hochzeit

6.2 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6.3 Speicherdauer

• Aktive Vollversion / Pro-Account: Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert.
• Nach Ablauf der Vollversion / Beendigung des Vertrags: Daten werden weitere 6 Monate gespeichert (Schonfrist zur Verlängerung) und danach automatisch gelöscht.
• Kostenlose Testversion: Daten werden nach 6 Monaten Inaktivität (kein Login) automatisch gelöscht.
• Bei aktiver Löschung des Accounts durch den Nutzer werden die Daten unverzüglich gelöscht.

7. Hochzeitswebsite mit Gästefunktionen

Im Rahmen der Hochzeitswebsite-Erstellung verarbeiten wir personenbezogene Daten in mehreren Funktionen. Das Brautpaar als Inhaber der Hochzeitswebsite ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die durch Gäste hochgeladenen oder eingegebenen Daten. Wir verarbeiten diese Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Brautpaars.

7.1 Gäste-Fotoupload

Wenn Gäste Fotos und Videos auf einer Hochzeitswebsite hochladen, werden folgende Daten verarbeitet:

• Vorname (vom Gast freiwillig eingegeben)
• Hochgeladene Foto-/Videodatei (inkl. ggf. enthaltener Metadaten)
• Zeitpunkt des Uploads
• IP-Adresse (zur Missbrauchsprävention, gespeichert in Server-Logfiles, siehe Punkt 3)

Die Fotos und Videos werden ausschließlich auf der jeweiligen Hochzeitswebsite des Brautpaars angezeigt. Die Sichtbarkeit kann vom Brautpaar durch ein Passwort eingeschränkt werden.

Hinweis: Hochgeladene Inhalte können auch andere Personen abbilden (z.B. weitere Hochzeitsgäste). Der hochladende Gast versichert mit dem Upload, dass er zur Veröffentlichung der Inhalte berechtigt ist und dass alle abgebildeten Personen einer Veröffentlichung im Rahmen der Hochzeitswebsite zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage: Einwilligung des hochladenden Gastes (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherdauer: siehe Punkt 6.3 (Lebensdauer der zugehörigen Hochzeitswebsite). Gäste können jederzeit per E-Mail an info@ehemomente.de oder direkt beim Brautpaar die Löschung ihrer hochgeladenen Inhalte verlangen.

7.2 Live-Diashow

Hochgeladene Fotos können in einer Live-Diashow auf einer separaten URL angezeigt werden. Diese URL ist optional durch ein vom Brautpaar vergebenes Passwort geschützt. Vergibt das Brautpaar kein Passwort, ist die Diashow für jeden mit dem direkten Link erreichbar.

Rechtsgrundlage: Auftragsverarbeitung im Auftrag des Brautpaars (Art. 28 DSGVO). Hochladende Gäste werden vor dem Upload über die Möglichkeit der Anzeige in der Live-Diashow informiert.

7.3 Gäste-Rückmeldungen (RSVP)

Gäste können auf der Hochzeitswebsite Rückmeldungen abgeben. Folgende Daten können dabei (je nach Konfiguration durch das Brautpaar) erhoben werden:

• Name
• E-Mail-Adresse (optional)
• Telefonnummer (optional)
• Anzahl Begleitpersonen
• Zu-/Absage zu einzelnen Programmpunkten
• Erweiterte Zusageoptionen (z.B. Allergien, Menüauswahl, Anreise)
• Persönliche Nachricht

Die Daten werden ausschließlich dem Brautpaar zur Hochzeitsplanung angezeigt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Einwilligung des Gastes (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherdauer: siehe Punkt 6.3.

7.4 Gästeliste und Sitzplan

Brautpaare können Gästelisten anlegen und einen Sitzplan erstellen. Folgende Daten können dabei verarbeitet werden:

• Name der Gäste
• Anschrift (optional)
• Zugehörigkeit (Familie, Freunde, etc.)
• Tisch- und Platzzuweisung
• Notizen des Brautpaars

Die Eingabe der Daten erfolgt durch das Brautpaar als Verantwortlicher. Die Gäste sind ggf. vom Brautpaar über die Datenverarbeitung zu informieren. Wir verarbeiten die Daten als Auftragsverarbeiter.

Rechtsgrundlage: Auftragsverarbeitung im Auftrag des Brautpaars (Art. 28 DSGVO).

Speicherdauer: siehe Punkt 6.3.

8. Bezahlvorgang

8.1 PayPal

Auf unserer Website bieten wir die Bezahlung über PayPal an. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Vertragserfüllung).

Die Anbindung erfolgt über die WooCommerce-PayPal-Integration. Folgende Daten werden bei einer Zahlung an PayPal übermittelt:
– Name
– Anschrift
– E-Mail-Adresse
– Bestellbetrag und Bestelldetails

Datenschutzbestimmungen von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

8.2 Kreditkartenzahlung

Kreditkartenzahlungen werden ebenfalls über PayPal als Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es gelten die unter 8.1 genannten Datenschutzhinweise.

8.3 Vorkasse

Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse werden Ihre Bankdaten nur über die unsicheren Mittel zur Übermittlung der Daten erfasst. Eine Übermittlung dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

9. E-Mail-Versand

9.1 Transaktions-E-Mails

Im Rahmen des Onboarding-Prozesses und für transaktionale Nachrichten (z.B. Registrierungsbestätigung, Passwort-Zurücksetzung) nutzen wir den E-Mail-Versanddienst Brevo (vormals Sendinblue) der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin.

Folgende Daten werden dabei verarbeitet:
– E-Mail-Adresse
– Name (sofern angegeben)
– IP-Adresse
– Zeitstempel der E-Mail-Aktivität (Versand, Öffnung, Klick)

Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Brevo verarbeitet Daten ausschließlich auf europäischen Servern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für Transaktions-E-Mails.

Datenschutzhinweise von Brevo: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

9.2 SMTP-Versand über All-Inkl

Daneben wird für serverseitig ausgelöste E-Mails (z.B. RSVP-Benachrichtigungen an Brautpaare) der SMTP-Server unseres Hosting-Anbieters All-Inkl in Deutschland verwendet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt dabei nicht.

10. Google Fonts

10.1 Lokal eingebundene Schriftarten

Auf einigen Bereichen unserer Website binden wir Google Fonts lokal ein. Hierbei werden keine Daten an Google übertragen.

10.2 Schriftarten über Google CDN

In anderen Bereichen werden Schriftarten von Google Fonts über das Content Delivery Network (CDN) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland eingebunden. Beim Aufruf einer Seite, die Google Fonts über das CDN nutzt, lädt Ihr Browser die Schriftarten direkt von Google-Servern. Dabei werden Ihre IP-Adresse und Browser-Informationen an Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Borlabs Cookie-Banner.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

11. Google Analytics

(1) Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google”).

(2) Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

(3) Wir nutzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung (_anonymizeIp()). Das bedeutet: Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Eine Personenbeziehbarkeit wird damit ausgeschlossen.

(4) Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

(5) Zweck: Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

(6) Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie erteilen die Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool Borlabs Cookie. Vor Erteilung der Einwilligung werden keine Tracking-Daten erhoben.

(7) Datenübermittlung in die USA: Bei der Nutzung von Google Analytics kann eine Übermittlung von Daten in die USA erfolgen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Die EU-Kommission hat mit Beschluss vom 10. Juli 2023 für die USA ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt, sofern der Empfänger DPF-zertifiziert ist.

(8) Speicherdauer: Bei Google Analytics ist eine Aufbewahrungsdauer von 14 Monaten eingestellt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Nutzungsdaten automatisch gelöscht.

(9) Möglichkeiten zum Widerruf / zur Verhinderung der Datenerhebung:
– Über das Borlabs Cookie-Banner: Klicken Sie auf „Datenschutzeinstellungen anpassen” und deaktivieren Sie die entsprechende Cookie-Kategorie.
– Über die Browser-Einstellungen: Sie können das Setzen von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
– Über das Browser-Add-On von Google: Sie können die Erfassung durch Google Analytics über ein Browser-Plugin verhindern. Download unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

(10) Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter:
– Nutzungsbedingungen: https://www.google.com/analytics/terms/de.html
– Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
– EU-US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/

(11) Mit Google haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

12. YouTube und Instagram-Embeds

12.1 YouTube

Auf unserer Website binden wir Videos der Plattform YouTube (Google Ireland Limited) ein. Beim Aufruf einer Seite mit YouTube-Embed werden Daten an YouTube/Google übertragen, sobald Sie den entsprechenden Inhalt freigeben.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Borlabs Cookie-Banner.

Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy?hl=de

12.2 Instagram

Auf unserer Website binden wir Inhalte von Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) ein. Beim Aufruf einer Seite mit Instagram-Embed werden Daten an Instagram/Meta übertragen, sobald Sie den entsprechenden Inhalt freigeben.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Borlabs Cookie-Banner.

Datenschutzhinweise: https://privacycenter.instagram.com/policy/

13. Partnerprogramm / Affiliate-Programm

Wir betreiben ein Partnerprogramm, bei dem registrierte Partner Provisionen für vermittelte Kunden erhalten können. Für die Datenverarbeitung im Rahmen des Partnerprogramms gelten die separaten Partnerprogramm-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter:

Partnerprogramm Nutzungsbedingungen

Im Rahmen des Partnerprogramms werden Cookies bzw. ähnliche Technologien zur Vermittlungs-Nachverfolgung eingesetzt. Hierfür wird Ihre Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool eingeholt.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (für das Tracking) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (für die Vertragsabwicklung mit Partnern).

14. Google Maps

Auf den durch Brautpaare erstellten Hochzeitswebsites kann der Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland eingebunden werden, um z.B. den Standort der Hochzeitslocation anzuzeigen.

Beim Aufruf einer Seite mit Google-Maps-Einbettung werden folgende Daten an Google übertragen:
– IP-Adresse
– Standortdaten (sofern vom Nutzer freigegeben)
– Browser- und Geräteinformationen
– Aufgerufene Seite

Eine Datenübermittlung in die USA kann erfolgen. Google ist nach dem EU-US-Data-Privacy-Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Borlabs Cookie-Banner.

Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

15. Trustpilot

Wir nutzen den Bewertungsdienst Trustpilot der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. sal, 1112 Kopenhagen, Dänemark, um Bewertungen unserer Kunden einzuholen und darzustellen.

Nach erfolgter Bestellung können wir Sie per E-Mail einladen, eine Bewertung über Trustpilot abzugeben. Hierbei werden Ihre E-Mail-Adresse, der Vor- und Nachname sowie das Datum der Bestellung an Trustpilot übermittelt.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Einholung von Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Versand der Bewertungseinladung erfolgt zudem auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen. Hierzu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@ehemomente.de.

Datenschutzhinweise von Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

16. Support-Formular im Kundenbereich

Im Kundenbereich (account.ehemomente.de) steht ein Support-Formular zur Verfügung, über das angemeldete Kunden Anfragen an uns richten können. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Name (aus dem Kundenkonto)
• E-Mail-Adresse (aus dem Kundenkonto)
• Inhalt der Anfrage
• Zeitstempel
• Optionale Anhänge

Zweck: Bearbeitung Ihrer Support-Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenbetreuung).

Speicherdauer: Anfragen werden für maximal 12 Monate nach abschließender Bearbeitung gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

17. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden” (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@ehemomente.de.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

19. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: 01.05.2026